京东错发小米MIX 2,错发低配的补偿700元京券,错发高配的不收回

品牌君   发布于2018-09-19 阅读 506   来自:凤凰科技

京东错发小米MIX 2,错发低配的补偿700元京券,错发高配的不收回

9月15日上午十点,小米MIX 2在全网开启了首发,不过却有用户在收到京东发出的手机后发现,256GB版本MIX 2变成了64GB版本,64GB版本变成了256GB版本。

对此,京东在9月16日紧急回应称,由于工作人员失误,300多名用户收到了错误版本的手机,现在京东对这些用户补偿如下:

1. 对于198名购买了256G产品但收到64G产品的用户,京东将为用户更换为256G产品并提供700元京券作为补偿;

2. 对于140名购买了64G产品但收到了256G手机的用户,用户可直接保留高配产品,无需退回。

京东真良心!紧急公布错发小米MIX 2赔偿措施:不收回

京东的声明

从京东官方的回应来看,应该只有这300多位用户出现了这种问题,而京东也为此付出了高达236000元的代价,当然这是建立在64GB与256GB的进货价差为700元的基础上。

京东这做法真的是业界真良心啊。

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