御药堂/RoyalMedic

《御药堂》成立于2002年,从事中成药、保健产品、中医诊所等业务。

御药堂品牌信息

御药堂企业信息

  • 品牌名称

    御药堂/RoyalMedic
  • 品牌公司

    御藥堂(控股)有限公司
  • 成立时间

    2002年
  • 品牌官网

  • 品牌口号

    厚德载物、以人为本
  • 客服电话

    (+852) 2297 0000
  • 品牌起源

    中国香港

御药堂品牌简介

品牌背景

《御药堂》成立于2002年,从事中成药、保健产品、中医诊所等业务。《御药堂》以专业、严谨为品牌定位,透过为传统中药注入新元素、以崭新的科研技术不断改良中医药产品,以建立中成药及保健产品的专业形象。一直以来,《御药堂》都坚持以专业、用心制药外,更拥有强大的后盾支持及专家鉴定,以秉承品牌宗旨 – 为你健康把关。

《御药堂》非常注重产品的质量水平、穏定性以及安全性,首先会严格挑选供货商和生产商,然后会要求她们先为原材料作安全检验才可进行生产,待生产完成后,《御药堂》更要求她们按每批次提供符合标准要求的检定报告才能付运;产品抵港后《御药堂》亦会第一时间将有关产品交本港的检定中心进行化验,确保产品的质量及安全后才会推出市场。

品牌介绍
《御药堂》一直以专业、严谨为品牌定位,建立中药产品的专业形象,在多年努力教育及推广下,令消费者对冬虫夏草的功效认知性大大提高,不惜重本为中成药产品做临床认证,其严谨程度为同业少有。在2009 至2011 年,《御药堂》委托国际权威调查公司Nielsen 进行销量调查,证实《御药堂培植虫草菌丝体Cs-4》 连续3年全港虫草产品销量No.1。另一方面,公司的旗舰产品《御药堂培植虫草菌丝体Cs-4》在全港最大医药连锁店万宁屡创佳迹,曾获得万宁最高单日销售纪录。

《御药堂》贯彻以往的品牌推广策略,以多元化渠道宣传品牌和产品,更会邀请不同形象的品牌代言人(除陪着《御药堂》成长的米雪小姐之外,现更邀得无线电视旗下艺人苗侨伟先生加入《御药堂》的代言人行列,为品牌宣传形象塑造出更完美及平衡的组合),其广告中的口号“日日keep住食,药箱都变成首饰箱”更成为全港最经典的广告口号之一。另外,《御药堂》虫草产品对社会民生亦起了积极作用,以《御药堂培植虫草菌丝体Cs-4》 (是抽取野生冬虫夏草的菌种加以培植而成)为例,《御药堂》让大众市民可以用「平」的价钱享用优质的虫草替代品,提升消费者健康生活水平。

《御药堂》亦透过与浸会大学合作进行产品临床及更多的A唛认证,加强品牌的专业形象。

业务概览
「御药堂‧中医中药坊」由资深的注册中医师主诊,提供中医内科诊疗、针灸、保健推拿、跌打骨伤科、综合治疗、煎药配药等一站式服务。 「御药堂‧中医中药坊」亦设有独立中草药房,备有400多种中草药,由药房主管严格挑选上乘的中药材,再按资深中医师的处方配药,为客户提供最佳的诊治。此外,中药坊实施全面电脑化管理,除了全港首创独立实物图表处方外,日常配药及药材库存管理等均有完善的电子记录,确保药材存量充足及良好配药质素。为方便客户,中药坊亦引进了先进的煎药机,可为客户提供各式的煎药服务。

销售点
《御药堂》合作伙伴万宁为全港最大的连锁药房,现时全港分店已超过300多间,多年来万宁一直与《御药堂》保持紧密联系,是商场上的良好合作伙伴。 2007年中,《御药堂》更获邀请于太古坊万宁开设首间进驻店内的“御药堂中医中药坊”,合作推广中医药文化的发展,为病人提供优质的服务。驻诊中师医除了有港九中医师公会会长张福如医师外, 于2010 年11月更增聘罗志祥医师为驻诊中医。罗医师为香港注册中医师, 毕业于国内大学,曾进修中医皮肤专科,并于广州组建中医皮肤科门诊应诊多年。于国内及香港行医超过卅五载,经验丰富。

2008年中《御药堂》并获邀于大埔太和购物中心开设「御药堂销售专柜」,为顾客及超过一万位的会员提供更体贴更细致的服务,至今专柜的数目已达11家之多,来年将会有更多的专柜投入服务。

《御药堂》早于2005年已邀得「港九中医师公会」担任中医药顾问;于2008年底《御药堂》正式与「港九中医师公会」合作推广品牌冬虫夏草产品,同时「港九中医师公会」更慷慨借出上环会址举办双方携手合作推广介绍会,现时会员中医师除了在其中医诊所向广大市民推广品牌冬虫夏草产品外,部份中医师更将产品用作处方成药之用。

品质
《御药堂》非常着重产品的质量水平、穏定性以及安全性,首先会严格挑选生产商,然后会要求生产商先为原材料作安全检验才可进行生产,待生产完成后,《御药堂》更要求生产商提供附合最高要求的检定报告(每批次),才能付运到港;产品抵港后《御药堂》亦会第一时间将有关产品交本港的检定中心进行化验,确保产品安全后才会推出市场。

由2008年开始参加浸大中医药研究所举办的「香港A唛优质中药认证计划」,其「A唛认证」除了要求产品进行有关重金属、农药残余和微生物含量检测外,亦为产品进行成份鉴定,全面监控产品质量;此外,该计划亦以神秘顾客方式,每年八次在市场随机抽查产品,确保产品持续保持质量水平。
《御药堂》全部产品均由GMP(优良生产规范)厂房产生,以确保严格的质量和安全性监控。

邀请顶尖的中医师进驻「御药堂中医中药坊」,除了为病人提供更优质的服务外,更为《御药堂》承担“你健康、我负责”的重任。

社会责任
《御药堂》率先与国家卫生部门接轨,正名为《御药堂培植虫草菌丝体Cs- 4 》,更率先与中立机构合作进行产品临床研究,带头提升业界对保健产品质素的要求。

《御药堂》一直本着将中国传统中医药推向现代化的信念,并与香港浸会大学合作,利用现代先进科学研证,共同研发一系列有关冬虫夏草的研究,及合作出版有关虫草分辨的书籍。

《御药堂》透过出版书籍、举办多个大型学术性交流、健康教肓活动及公开健康讲座,目的从多方面提供正确的渠道,从而提升市民对冬虫夏草及中成药的认知。

《御药堂》亦热心社会公益活动,不时探访老人院及赠送汤包、月饼和健康产品,作为企业对老人家的一点关怀和慰问;同时为中国内地贫穷农户兴建集雨水窖,帮助当地农民解决水源短缺的问题。另外,《御药堂》有感于内地山区资源短缺,今年特意捐出资金,在中国青海省玉树藏族自治州山区兴建一所山区小学,为山区的基础教育奠定根基。